どのような故障が生じていますか？

• お湯がまったく出ない
• 途中で水になる
• お湯が熱くならない
• お湯はりができない
• 給湯温度が安定しない
• 追いだきができない
• リモコンの電源が入らない
• リモコン表示が途中で消える
• 正常にリモコン操作ができなくなった
• 機器本体から異音・異臭がする　etc．

お湯がでない原因はさまざまですが、まずは下記のことを確認します。

• 給湯器の給水栓は全開ですか？
• 断水していませんか？
• ガス栓は全開ですか？
• マイコンガスメーターが遮断されていませんか？
  （この場合、ガスコンロの火も点きません）
• 給湯器のコンセントが抜けていませんか？
• 給湯器用の電気ブレーカーが落ちていませんか？
• 台所・洗面所はお湯が出るのに浴室シャワーがお湯にならない
  ⇒ほとんどの場合、サーモ付（温度調整付）シャワー混合栓の不具合です。給湯器の故障ではありません。