給湯器交換工事に関するよくある質問

見積りは無料ですか?

お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。メール・お電話・FAXでお見積りさせていただきます。現場確認させていただくこともありますが、もちろん完全無料です。

注文してから何日ぐらいで工事可能ですか

給湯専用壁掛型でしたら即日対応可能な場合があります。基本的にはご注文受付け後メーカーへ発注しますので、翌々日以降に工事が可能です。ただしメーカーに在庫が無い、工事予定が入っている等、日数が掛かる場合があります。

土曜・日曜・祝日の工事は可能ですか?

工事可能です。午前・午後をご指定ください。

現在と違うメーカーに変更可能ですか?

基本的には変更可能です。ただし、マンションのPS設置・取替の場合、同一メーカーしか設置が出来ないことがあります。

工事可能なエリアは?

兵庫県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県が対応エリアになります。

クレジットカードは使用できますか?

ご利用可能です。工事完了後に決済手続きを行います。お支払回数は、一回払いになります。

標準取替工事とは?

同じタイプの給湯器を同じ位置に取り付ける工事になります。既設機器処分も含まれます。
設置高さは、地面から給湯器底部まで1.8mまで。それ以上の高さはお断りしています。軽量な給湯専用機の場合は、2.5m位までなら追加費用無しでお取付いたします。狭所作業による追加費用はありません

追加料金が発生することがありますか?

現場を確認させていただいたお見積りの場合は、一切追加料金は発生しません。
お電話・メールでのお見積りでも基本的には発生しません。ただし、まれに設置基準が満たされていない場合があります。是正するため、部材費・工事費用が発生します。工事前に金額を提示させていただきますが、当ショップの聞き取り確認不足に起因するためキャンセルもお受けいたします。

アフターサービス・保証はついていますか?

商品には、一般品は1年、BL認定品が2年の保証がついています。
「所有者登録」をするとパロマ・リンナイでは、ほとんどの商品が3年保証になります。
工事につきましては、10年間保証させていただきます。
修理については、迅速な各メーカーサービスが対応しますので安心です。

給湯器の寿命はどれくらいですか?

設計標準使用期間は10年です。
実感として、12~16年ほど使用後、交換の方が多いようです

16号給湯器の16号って何んですか?

給湯能力を表します。
16号給湯器は、水温+25℃のお湯が1分間に16リットル出ます。
詳しくはこちら

BL認定品とは何ですか?

BL認定品とは、財団法人ベターリビングによって優良住宅部品としての認定を受けた商品です。
BL認定品は、保証期間が2年、希望小売価格で2,000円(税抜き)UPになります。

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