給湯器の修理依頼は、安心安全のメーカーへ

修理依頼手順

  1. Ⅰ.型式の確認

    給湯器本体のラベルをご確認のうえ、メーカーの型式をお調べください。

    ・パロマの場合
    FH・PH等で始まる番号

    ・リンナイの場合
    RUF・RUX等で始まる番号

    ・ノーリツの場合
    GT・GQ等で始まる番号

    リモコンに表示されている型式は、リモコンの型式ですのでご注意ください。

  2. Ⅱ.不具合内容の確認

    リモコンのエラー表示・点滅している数字、もしくは具体的な不具合内容。

  3. Ⅲ.ご在宅日の確認

    メーカーと修理日を打ち合わせしますので、ご在宅日を確認しておきます。

  4. Ⅳ.メーカーへ修理依頼

    ☆パロマサービスコールセンター
    フリーダイヤル

    0120-193-860

    ・修理の受付時間
    365日24時間

    ※夜間については、受付業務のみ。

    【インターネットでのご依頼】

    https://www.paloma.co.jp/support/repair/inquiry_repair_personal.php

    ☆リンナイお客様センター
    フリーダイヤル

    0120-054-321

    ※携帯電話は、ナビダイヤルからおかけください。

    ナビダイヤル

    0570-550-258

    ※通話料がかかります。PHS及びIP電話からはご利用いただけませんので一般電話/携帯電話からおかけください。

    ・修理の受付時間
    365日24時間

    ・修理の相談時間
    平  日9:00~19:00
    土日祝日9:00~17:00

    *夜間については受付業務のみ

    【インターネットでのご依頼】

    https://user.rinnai.co.jp/shuri/CUkeForm.aspx

    ☆ノーリツコンタクトセンター
    フリーダイヤル

    0120-911-026

    ※携帯電話は、ナビダイヤルからおかけください。

    ナビダイヤル

    0570-064-910

    ※通話料がかかります。
    お客さまで番号非通知設定をご利用の場合は接続されませんのでダイヤルの前に「186」を加える等、お電話番号を通知しておかけください。

    ・24時間365日 修理・保守点検受付
    ※夜間の訪問修理は行っておりません。

    【インターネットでのご依頼】

    https://www.noritz.co.jp/repair/form_c.php

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